Suporte
- Suporte / Help Desk ilimitado
- Suporte presencial
Sobre a NSDESK
A NSDESK nasceu da experiência de André Nunes, profissional de tecnologia com mais de 30 anos de atuação no mercado, desde 1993, construindo experiência em diferentes áreas da Tecnologia da Informação.
Ao longo dessa trajetória, a atuação passou por diferentes cenários, tecnologias, empresas e desafios. Essa experiência trouxe uma visão que vai além de uma única especialidade: entender o problema, enxergar o todo e encontrar o caminho mais adequado para a solução.
Hoje, a NSDESK reúne essa experiência para atuar em diferentes frentes de tecnologia, apoiando empresas tanto nas necessidades do dia a dia quanto em projetos de implantação, transformação e melhoria de seus ambientes tecnológicos.
Suporte do dia a dia com visão ampla de melhoria contínua
A tecnologia precisa funcionar todos os dias. Atuamos também no suporte e atendimento às necessidades do dia a dia, ajudando usuários e empresas na resolução de problemas, manutenção dos ambientes e continuidade da operação.
Ao mesmo tempo, nossa experiência permite atuar em iniciativas que exigem uma visão mais ampla, como implantação de novas soluções, diagnósticos e melhorias, gestão e acompanhamento de projetos.
Essa combinação permite que a NSDESK esteja presente tanto quando algo precisa ser resolvido quanto quando algo precisa ser planejado, implantado ou melhorado.
Nossos serviços
Nossa experiência permite transitar entre diferentes áreas e conectar profissionais, fornecedores, tecnologias e necessidades do negócio.
Atuamos e apoiamos projetos envolvendo:
Nuvem e produtividade
- Microsoft 365
- Soluções Cloud / Nuvem
Infraestrutura e redes
- Infraestrutura de TI
- Redes e conectividade
- WiFi - Tecnologia Mesh
- Telefonia IP
Segurança
- Segurança da Informação
- Políticas de Segurança - LGPD
Desenvolvimento e IA
- Desenvolvimento de Sistemas
- Desenvolvimento de Sites
- Inteligência Artificial - IA
Projetos e consultoria
- Implantação e migração de soluções
- Gestão e acompanhamento de projetos
- Processos e melhoria contínua
- Consultoria e planejamento de tecnologia
- Treinamento e desenvolvimento de times
Mais do que dominar ferramentas, buscamos compreender como a tecnologia pode funcionar melhor para as pessoas e para o negócio.
Onde atuamos
Atendimento remoto em todo o Brasil e no exterior, com presença física em São Paulo e região.
Todo o Brasil e exterior
- Suporte / Help Desk remoto
- PMO (Gestão de projetos)Visitas e reuniões presenciais pontuais, quando necessário (Brasil e exterior)
Suporte presencial
- São Paulo (capital)
- Santos e Baixada Santista
- Litoral Norte
- São Caetano do Sul
- Santo André
- São Bernardo do Campo
- Guarulhos
- Mairiporã
- Atibaia
- Arujá
- Mogi das Cruzes
Nossa forma de trabalhar
Trabalhamos com proximidade, transparência e responsabilidade.
Buscamos entender antes de propor, planejar antes de executar e acompanhar depois da entrega.
Nosso objetivo não é simplesmente entregar uma solução, mas construir uma relação de confiança e contribuir para que a tecnologia seja um recurso estratégico para o negócio.
Experiência que vai além da tecnologia
Um dos nossos diferenciais está na capacidade de atuar em diferentes níveis de uma iniciativa.
- Do conhecimento técnico ao relacionamento com o cliente.
- Da identificação do problema ao planejamento da solução.
- Da implantação ao acompanhamento dos resultados.
Essa visão permite participar de projetos ao lado de times técnicos, gestores, fornecedores e clientes, contribuindo para que diferentes áreas trabalhem na mesma direção.
Levamos conhecimento, experiência e visão de projeto para dentro dos times com os quais trabalhamos.
Conhecimento compartilhado
Acreditamos que tecnologia também é desenvolvimento de pessoas.
Por isso, além de implementar soluções e prestar suporte, buscamos compartilhar conhecimento, apoiar profissionais, orientar times e ajudar nossos clientes a utilizarem melhor as ferramentas que já possuem.
Uma tecnologia bem implementada é importante.
Um time preparado para utilizá-la é ainda mais importante.